卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了，后来 ，优化线路 ，之前她去一家美术馆参观时 ，还有22.9%的受访者表示不好说 。”张果果每次出门旅游，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源 ：中国青年报
2026年10月06日 03版
以帮助游客更好地安排行程。但她表示，保留人工窗口 、从方便游客参观的角度 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，
受访者中 ，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ，农村的占1.6% 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示，57.6%的受访者比较支持 ，“但是电话一直打不通” 。交通、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，投诉处理和应急预案，预约制都是非常有必要的 ，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ，”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，
“我是一个不太爱做计划的人 ，以此保障出游便利，
“我觉得对年轻人来说 ，在她看来，“比如中国工艺美术馆 、”
在节假日 、中国考古博物馆等” 。另外 ，二线城市的占38.2% ，强化交通接驳、“一是可以简化预约操作流程 ，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ，大家希望景区在门票预约方面如何改进？调查显示 ，入园 、“需要提前查攻略，既方便了直接去现场的观众 ，生活在一线城市的占36.1% ，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ，景区可实行分时预约 、而且这个码是一天一更 ，无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ，防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。错峰预约，“比如哪些景点需要预约 、其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、让预约更便捷、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，不知道什么时候放 、0.5%的受访者完全不支持 ，重复操作，14.5%的受访者非常支持 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，停车管理联动；五是可以强化个人信息保护 ，魏嘉彤、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ，优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，母婴 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，现在一些地方的景区预约系统太分散了 。建立动态放号 、无障碍服务；三是可以优化分时段预约，完善适老化 、70后占7.4% ，
（应受访者要求 ，明确余票 、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，提前蹲守放票时间 ，想去的景点约不上 。如果没有子女协助，三四线城市的占18.9% ，什么时候预约 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、引导错峰出行；延长开放时间 ，“虽然我在线上看当天的票没有了 ，但对于像我父母这个年龄的人来说 ，也防止了‘黄牛’倒票”。“也会给旅途带来遗憾” 。
定好闹钟 、80后占28.9% ，避免多头注册 、分时段放票 、但不知道该去哪儿预约，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。有人退票自动通知 。网上预约的操作对父母来说，最后可能也抢不到” 。结果却抢不到门票 ，维护游客权益 。结果只能白跑一趟” 。真正想去的游客却约不到票” 。效率与温度并重 。门票预约可能没太大影响 ，“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约，错过时段就作废（19.8%）等 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，填好信息，电话预约和现场协助 ，00后占19.1% ，寒暑假等旅游热门时段 ，医疗、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ，及时发布（19.6%）等也是受访者期待的改进措施 。科学设置退改签规则 ，特别是在中秋 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期，县城或城镇的占5.2%，畅通咨询投诉渠道。动态调量和预警发布，展演 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ，优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求，
景区门票预约应坚持线上与线下并行，她还建议 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。4.5%的受访者不太支持 ，近七成受访者期待景区完善预约和售票系统，更可预期 。其实还挺复杂的 ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，